欧美日韩精品一区二区视频永久免|国产精品中文字幕亚洲欧美|成人乱码一区二区三区|欧美视频一区二区

ISO9000認(rèn)證投入成本與收益分析

一、 ISO9000認(rèn)證投入成本分析：
    在企業(yè)進(jìn)行ISO認(rèn)證的投入過程中，企業(yè)最大的投入不是金錢，而是時(shí)間和精力，是一種理念，一種觀念上的轉(zhuǎn)變。
    1、咨詢認(rèn)證費(fèi)用方面投入： ISO9000的建立、推行和以及認(rèn)證的主要目的是完善企業(yè)的管理系統(tǒng)，其中，最主要的投入在于對員工進(jìn)行的培訓(xùn)。ISO9000對產(chǎn)品的質(zhì)量檔次并沒有特殊的要求，其主要任務(wù)是建立一套管理系統(tǒng)，使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對顧客的承諾。故此，它要求員工轉(zhuǎn)變觀念，按照ISO9000的要求去工作。一個(gè)企業(yè)要建立ISO9000體系，金錢方面的投入非常有限，咨詢服務(wù)費(fèi)(包含ISO9000基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、體系文件策劃培訓(xùn)、ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)以及現(xiàn)場5S改善培訓(xùn)等課程）、認(rèn)證費(fèi)用在企業(yè)ISO9000認(rèn)證投入成本預(yù)算中占一定比例，但就國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證而言，這部分費(fèi)用不是很高，關(guān)鍵是需要企業(yè)投入相當(dāng)大的心力，不僅要改變干部、職工多年養(yǎng)成的許多習(xí)慣，要將企業(yè)原有管理中存在流程不通暢或扯皮的地方通通找出來，尋求平衡和突破點(diǎn)，這需要付出相當(dāng)大的勇氣和精力，尤其是對于那些高層主管來說，企業(yè)的負(fù)責(zé)人是否認(rèn)同ISO9000，其實(shí)可以理解為你有沒有膽量去否定自己。
    2、時(shí)間方面投入：與ISO認(rèn)證咨詢公司達(dá)成ISO9000認(rèn)證咨詢協(xié)議后，首先企業(yè)對ISO9000運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，編寫出企業(yè)內(nèi)部管理各文件流程，然后與各管理體系文件流程涉及的部門負(fù)責(zé)人每個(gè)星期抽出1到2天的時(shí)間，共同就文件流程進(jìn)行探討，在咨詢老師的輔導(dǎo)下，不用1個(gè)月，就可以將原來邏輯性不強(qiáng)的制度整理和加工出來，并匯總成為一套初步的企業(yè)文件。在費(fèi)用方面，由于這個(gè)過程中涉及企業(yè)內(nèi)部人員付出的勞動(dòng)，當(dāng)然要支付一定的報(bào)酬，包括人員的加班費(fèi)等，但就企業(yè)而言，這部分費(fèi)用不是很高。
二、ISO9000認(rèn)證收益
   ISO9000是質(zhì)量管理體系，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證，注重在整個(gè)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品品質(zhì)，而且特別強(qiáng)調(diào)滿足客戶要求，從瑞峰盈輔導(dǎo)過的ISO9000的企業(yè)反饋的情況來看，實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)給他們帶來的收益首先主要體現(xiàn)在：每項(xiàng)工作怎樣做都有詳細(xì)的文件流程，而且職責(zé)明確；真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督；當(dāng)發(fā)生了問題或生產(chǎn)過程出現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)異常，都很清楚知道誰來處理，不再像過去那樣互相扯皮；無論總經(jīng)理是否在公司，各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)，并井井有條地進(jìn)行著；
    其次，ISO9001質(zhì)量管理體系的建立，使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶的投訴減少；
第三：在加強(qiáng)供應(yīng)商和外包包發(fā)廠商的管理后，材料質(zhì)量得到了保證，大大降低因材料問題而影響的產(chǎn)品品質(zhì)；其中最大、最直接的收獲體現(xiàn)在市場營銷方面，畢竟，ISO9001認(rèn)證證書可以給顧客帶來一定的信心，企業(yè)的內(nèi)部流程更加合理，這無疑又可以降低成本，但如果要求將企業(yè)獲得ISO9000認(rèn)證前后的財(cái)務(wù)收益進(jìn)行量化對比，恐怕還很困難，毫無疑問地，它是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ唬热鐝目蛻舻慕嵌葋碚f，也許不會(huì)因?yàn)槟惬@得了ISO9000認(rèn)證就將定單給你，但如果你沒有建立ISO9000體系，他就不可能將定單轉(zhuǎn)給你。